一个企业如果要长期的生存下去除了产品质量重要外,其服务信誉也是很重要的,下面由鼎镘免托板砖机组为您解析服务质量的问题,一般由
3个方面:一是服务的态度,企业员工周到热情的服务和超值的服务赢得顾客的好感,获得顾客对企业的赞美;二是服务的及时性,近几年随着免托板砖机高科技、信息技术等领域的迅速发展尤其是砖机设备的普及,使得用户不但需要产品具有良好的性价比,而且期望“零”交易服务或即时服务;三是解决问题的有效性,当出现问题后,用户迫切希颦问题得到有效的解决,如果问题不能得到最终解决,就会使顾客对企业的信誉大打折扣。除此之外服务信誉还包括服务的完善性。
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